BirdSings BIRDSings

Sık Sorulan Sorular

Format, teslim, fiyat, iade, dil, yasallık ve destek hakkında hızlı cevaplar.

Son güncelleme: 2026-06-29

Dosyalar hangi formatta?

320 kbps MP3, stüdyo kalitesinde WAV orijinallerinden masterlanmıştır. Her dosya ~5–8 MB.

Teslimat nasıl işliyor?

Ödemenin ardından satın aldığınız her ses için benzersiz bir indirme bağlantısıyla bir e-posta hemen ulaşır. Her bağlantı imzalıdır ve 12 saat geçerlidir. Bu süre içinde sınırsız deneme yapabilirsiniz; bağlantı onu kullanan ilk IP'ye kilitlenir — paylaşımı önlemek için.

Bağlantım süresi dolduysa?

Ödemede kullandığınız adresten support@birdsings.com'a yazın. Bir kez ücretsiz yeniden düzenliyoruz; sonraki talepler takdirimize bağlıdır.

Hangi para birimleri ve vergiler geçerli?

Sitedeki tüm fiyatlar EUR cinsindendir. Stripe çoğu kartı ve birçok yerel yöntemi kabul eder (SEPA, iDEAL, Bancontact, BLIK, desteklenen ülkelerde Klarna, Apple Pay, Google Pay vb.). Döviz çevrimini bankanız yapar. Kanun gerektirdiğinde, KDV/GST/sales tax ödeme sırasında fatura ülkesine göre eklenir — AB OSS, UK VAT, Norveç VOEC, İsviçre KDV, Türkiye e-hizmetler KDV vb. AB dışı alıcılar kendi ülkelerinde ithalat veya kullanım vergisi ödemek zorunda kalabilir; bu sizin sorumluluğunuzdadır.

İade alabilir miyim?

Hayır. AB 2011/83 Direktifi Madde 16(m), UK Consumer Contracts Regulations 2013 reg. 37(1)(a) ve çoğu yargı yetkisindeki eşdeğer kurallara göre 14 günlük cayma hakkı, indirme başladığı andan itibaren dijital içeriğe uygulanmaz. İndirme düğmesi etkinleşmeden önce onay sayfasında kabulü onaylarsınız. Kusurlu dijital içeriğe karşı yasal haklarınız etkilenmez.

Sesleri nerede yasal olarak kullanabilirim?

Tanıma, eğitim, hoparlör testi, antrenman, zil sesi, ornitolojik araştırma ve kişisel dinleme çoğu yargı yetkisinde serbesttir. Aktif avcılıkta kullanım pek çok ülkede sınırlı veya yasaktır — AB Kuş Direktifi, ABD MBTA, UK Wildlife and Countryside Act 1981, AEWA ve onlarca ulusal yasa. Ülke bazlı özet için Sorumluluk Reddi'ne bakın.

Kaç türünüz var?

72 tür, ~300 bireysel kayıt + 72 Full Pack. Üç ayda bir güncellenir.

Site hangi dilleri destekler?

Tamamen yerelleştirilmiş 9 dil: İngilizce (varsayılan), Yunanca, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Rusça, Türkçe, Arapça. Müşteri desteği İngilizce ve Yunancadır; diğer diller mümkün olduğunca.

Ödemem güvenli mi?

Evet — Stripe tüm kart verilerini PCI-DSS Seviye 1 ortamında işler. Kart numaranızı asla görmüyoruz. Aktarımda TLS 1.3, beklemede AES-256.

Fiziksel ürün gönderiyor musunuz?

Hayır. BirdSings tamamen dijitaldir. Gönderim ve gümrük yoktur.

Önizleme neden yalnızca 20 saniye?

Kaliteyi değerlendirmeye yetecek kadar uzun, korsanlığı caydıracak kadar kısa. Önizlemeler tarayıcı Blob URL'leri olarak sunulur ve oynatıcı 20 saniyelik sıkı bir sınır uygular.

Filigran var mı?

Satın alınan her dosyada siparişinize bağlı duyulmaz bir filigran bulunur. Kamuya açık paylaşım iz bırakır. Bkz. Koşullar §4.

Desteğe nasıl ulaşırım?

E-posta: support@birdsings.com. Bir iş günü içinde yanıtlıyoruz (Pzt–Cum 09:00–18:00 EET / UTC+2; yazın UTC+3). Gizlilik talepleri: privacy@birdsings.com.