BIRDSings
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Réponses rapides sur les formats, la livraison, les prix, les remboursements, les langues, la légalité et le support.
MP3 à 320 kbps, masterisés depuis des originaux WAV en qualité studio. Environ 5–8 Mo par fichier.
Après paiement, vous recevez immédiatement un e-mail avec un lien de téléchargement unique par son acheté. Chaque lien est signé et valable 12 heures. Nombre illimité de tentatives dans ce délai ; le lien se verrouille sur la première IP qui l'utilise, pour empêcher le partage.
Écrivez à support@birdsings.com depuis l'adresse utilisée à l'achat. Nous réémettons gratuitement une fois ; les demandes suivantes sont à notre discrétion.
Tous les prix sont en EUR. Stripe accepte la plupart des cartes et de nombreux moyens locaux (SEPA, iDEAL, Bancontact, BLIK, Klarna selon le pays, Apple Pay, Google Pay, etc.). Votre banque gère le change. Lorsque la loi l'exige, la TVA / GST / sales tax est ajoutée au paiement selon le pays de facturation — taux OSS UE, TVA UK, Norvège VOEC, TVA suisse, TVA Türkiye e-services, etc. Les acheteurs hors UE peuvent devoir une taxe d'import ou d'usage dans leur pays ; cela vous incombe.
Non. Conformément à la Directive UE 2011/83 art. 16(m), au UK Consumer Contracts Regulations 2013 reg. 37(1)(a) et à des règles équivalentes dans la plupart des juridictions, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas au contenu numérique dès que le téléchargement commence. Vous confirmez l'acceptation sur la page de confirmation avant que le bouton de téléchargement ne s'active. Vos droits légaux contre un contenu numérique défectueux restent intacts.
Identification, éducation, test de haut-parleurs, formation, sonneries, recherche ornithologique et écoute personnelle sont autorisés dans la plupart des juridictions. L'usage pendant la chasse active est restreint ou interdit dans de nombreux pays — Directive Oiseaux UE, US Migratory Bird Treaty Act, UK Wildlife and Countryside Act 1981, AEWA et dizaines de lois nationales. Voir notre Avertissement pour la synthèse par pays.
72 espèces, ~300 enregistrements individuels + 72 Full Packs. Mises à jour trimestrielles.
9 langues entièrement localisées : anglais (par défaut), grec, allemand, français, italien, espagnol, russe, turc, arabe. Le support client est assuré en anglais et en grec ; autres langues au mieux.
Oui — Stripe gère toutes les données bancaires dans son environnement PCI-DSS niveau 1. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte. TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos.
Non. BirdSings est entièrement numérique. Pas d'expédition, pas de douane.
Assez pour évaluer la qualité, assez peu pour dissuader le piratage. Les prévisualisations sont servies via des URL Blob du navigateur et le lecteur applique un plafond strict de 20 secondes.
Chaque fichier acheté contient un filigrane inaudible lié à votre commande. Tout partage public crée une trace traçable. Voir Conditions §4.
E-mail : support@birdsings.com. Nous répondons sous un jour ouvré (lun–ven 09:00–18:00 EET / UTC+2 ; UTC+3 en été). Demandes de confidentialité : privacy@birdsings.com.